CENTRE D'ASSISTANCE

MA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE ENVOYÉE À L'INTERNATIONAL ?

Oui.  Dans le cadre d'un devis réalisé sous 24 heures avec des prestataires "classiques" type UPS ou selon l'oeuvre des prestataires spécifiques type Artrans.

COMMENT OBTENIR DES INFORMATIONS ET DES PHOTOS SUPPLÉMENTAIRE SUR LES OEUVRES ?

Par simple mail via le formulaire de contact. Toutes les demandes sont traitées sous 24 heures.

Nous pouvons aussi convenir de rendez-vous sur les lieux de conservation des œuvres à Barcelone et Marseille.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Le client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 10 jours francs à compter de la réception des articles.

Dans ce cadre, il a la faculté de retourner les articles livrés dans ce délai, dans leur emballage d'origine, en parfait état, complets (accessoires, notice, garantie...) et accompagnés d'une copie de la facture.

Le remboursement du prix facturé des articles retournés s'effectuera, par crédit sur le compte bancaire du client, au plus tard dans les trente jours suivants la réception, par la galerie, des articles retournés.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés en intégralité.